Foire aux questions - FAQ
Malheureusement, il ne sera pas possible de vous délivrer un certificat si vous interrompez la formation avant son terme. En effet, une évaluation complète de vos connaissances et compétences ne pourrait être réalisée.
Votre certificat est valide pendant une année. Conformément à la législation en vigueur, la plupart des formations nécessitent un renouvellement annuel, assorti d’une formation continue obligatoire pour les travailleurs.
Oui, presque toutes les formations peuvent être adaptées à vos besoins spécifiques. De plus, elles peuvent généralement être organisées directement au sein de votre entreprise. Des informations détaillées, y compris le nombre maximum de participants, sont disponibles sur la page dédiée à chaque formation.
Oui, cela est possible, à condition que vous disposiez d’un numéro d’entreprise. N'hésitez pas à nous contacter.
La facture vous sera envoyée 3 jours avant le début de votre formation.
Si vous ne pouvez pas assister à une formation, il est possible d'annuler votre inscription sans frais, à condition de nous en informer au moins 10 jours calendaires avant le début de la formation. Passé ce délai, l'intégralité des frais de formation sera facturée. Toutefois, une annulation tardive accompagnée d’un certificat médical valide vous permettra de ne pas encourir de frais supplémentaires.
Vous avez la possibilité d'annuler votre formation sans frais jusqu'à 10 jours avant la date prévue. Passé ce délai, le montant total de la formation sera exigé.
Oui, à l’issue de chaque formation ou recyclage pour lequel un certificat est exigé par la loi (comme pour les formations de premiers secours, incendie, personne de confiance, et conseiller en prévention), un certificat de participation sera disponible dans la rubrique Attestations dans les 20 jours après votre formation.